Ville de GatineauPlan stratégique


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En janvier 2002, la Ville de Gatineau a mis en place une équipe en planification stratégique pour se doter d'un cadre de planification, d'orientation et de gestion. Les premiers travaux de la section ont consisté en une vaste réflexion à laquelle ont été conviés les citoyens ainsi que les partenaires des milieux des affaires, institutionnels et communautaires afin d'élaborer le premier plan stratégique municipal de même que son processus de mise en œuvre.

Le Plan stratégique 2003-2007 a guidé l'Administration municipale durant ces années et a engendré plusieurs améliorations. Un processus de mise à jour a été réalisé en vue d'élaborer le Plan stratégique 2009-2014. Entre autres, des travaux et des recherches à la lumière des nouveaux enjeux, une veille stratégique et des activités de consultation des employés, des citoyens et des élus ont permis de compléter cette mise à jour.


Plan stratégique 2009-2014

Plan stratégique 2009-2014Le Plan stratégique de la Ville permet de nous rapprocher un peu plus de notre vision et de s'engager résolument dans la voie de l'épanouissement d'une collectivité viable. En réponse aux aspirations et aux considérations de la communauté, le plan aborde son futur dans une optique moderne, dynamique, à l'écoute des employés, des partenaires et des citoyens tendant vers des perspectives toujours plus durables.

La mise en œuvre du plan stratégique repose sur le maintien de la qualité des services municipaux aux citoyens. Elle voit au développement futur de la ville et à la saine gestion des ressources. Dans un contexte de mouvement où s'associent les valeurs sociale, environnementale et économique à la mesure de performance, la Ville de Gatineau poursuivra la réalisation de son plan dans cette perspective.

La réalisation des stratégies du plan ne saurait se faire sans l'action première de ses services municipaux. La contribution des citoyens, des organismes et des partenaires constitue également un élément essentiel au processus de mise en œuvre. À cet égard, les partenaires qui poursuivent des orientations complémentaires pourront introduire dans leur plan d'action des mesures visant à faire converger les efforts vers un but commun.

Les améliorations escomptées s'appuient non seulement sur un engagement collectif, mais aussi individuel. C'est pourquoi il sera d'autant plus nécessaire d'engager le citoyen à la préservation et à la mise en valeur de son milieu et encourager sa participation à l'action municipale.

Documents à consulter :


Mission

Guidée par ses valeurs organisationnelles et consciente de son rôle de principal centre urbain de l'Outaouais, Gatineau a pour mission première l'amélioration constante de la qualité de vie de ses citoyens et de la communauté dans un esprit de gestion responsable de toutes ses ressources et d'épanouissement d'une collectivité viable.


Vision

Gatineau, une source de fierté et un modèle de collectivité viable!

Fidèle à son histoire et garante de son avenir, Gatineau est riche de son caractère francophone et de sa diversité culturelle, sociale et économique qu'elle fait pleinement valoir au sein de la région Gatineau-Ottawa. Principal centre urbain de l'Outaouais, Gatineau constitue un pôle économique incontournable et assume avec vigueur son statut de grande ville du Québec.

Gatineau s'impose par ses qualités de ville de calibre international et par le modèle de collectivité viable incomparable qu'elle propose. Elle est une source de fierté pour ses citoyens, une destination attrayante pour les visiteurs et un haut lieu des affaires pour les investisseurs.

Les citoyens de tous âges, aux origines diversifiées, contribuent à bâtir un milieu de vie sain, sécuritaire et animé où il fait bon vivre. Gatineau offre à tous un éventail impressionnant d'activités culturelles, sportives et de loisir et considère l'évolution de sa population comme des occasions de se renouveler.

Le modèle de gouvernance de la Ville repose sur des principes de développement durable. Il stimule l'engagement des citoyens, dynamise l'action communautaire, fortifie le partenariat avec les organisations et les entreprises pour le développement de son plein potentiel économique, culturel, sportif, social, communautaire et écologique.

Ville verte par excellence, Gatineau est sise dans un décor naturel verdoyant qui évolue sans cesse, où les collines, les cours d'eau et les paysages variés s'entremêlent harmonieusement au cœur des villages urbains et des milieux de vie champêtre. C'est là que s'épanouissent les personnes, les familles et la collectivité.


Directions stratégiques

Dans son Plan stratégique 2009-2014, la Ville de Gatineau a adopté les quatre directions stratégiques suivantes pour mieux orienter son action :

  • Une gestion durable du patrimoine naturel et bâti
    Assurer l'intégration du patrimoine naturel à un milieu bâti de qualité par la mise en valeur des espaces verts et bleus exceptionnels et une gestion durable des ressources

  • Un développement intégré et responsable
    Favoriser et déployer le potentiel économique, culturel, sportif, social, communautaire et écologique de Gatineau

  • Une mosaïque de villages urbains et de milieux de vie champêtre
    Privilégier les villages urbains et les milieux de vie champêtre comme des unités de planification et d'intervention, des modèles de collectivités viables et des lieux d'appartenance uniques pour les citoyens

  • Une gouvernance participative et une gestion responsable
    Associer les citoyens et les partenaires à la mise en valeur des ressources et continuer d'être une organisation performante axée sur l'excellence de ses services et sur la rigueur de la gestion de ses finances

Gestion stratégique

La Ville assure le suivi de la mise en œuvre du plan grâce à la production annuelle de la série Plan municipal d'activités. Le plan municipal d'activités a été établi selon les grands thèmes du plan stratégique. Outil de gestion novateur, il permet à l'organisation municipale de traduire les directions stratégiques en actions concrètes. Cet outil se compose du plan municipal d'activités, du rapport de progrès semestriel et annuel ainsi que des priorités d'action pour l'année en cours.

Les actions du plan municipal d'activités qui ont une portée stratégique particulièrement forte sont reprises dans le document Priorités d'action. Les actions structurantes majeures :

  • font progresser l'organisation vers l'atteinte des résultats visés par les directions stratégiques;
  • augmentent la satisfaction des citoyens;
  • apportent un changement réel ou une amélioration des façons de faire;
  • génèrent une synergie entre les différents acteurs internes et externes.